Kundenservice ist der Schlüssel - Prestige Car Teile Erster Blog -Beitrag
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Nun, erster Blog -Beitrag. Ich muss irgendwo anfangen!
Für mich geht es darum, sich mit Menschen zu verbinden und ihnen ein Service zu bieten, das ich erwarten würde, wenn ich etwas kaufen würde. Wenn Sie in ein Geschäft gehen, wie oft haben Sie nach einem Mitarbeiter gesucht, um diese Worte zu sagen, "gibt es etwas, mit dem ich Ihnen helfen kann". Für mich ist dies die erste Verbindung, die Sie zu Ihren Kunden haben, und am Ende die Leute, die Ihre Löhne zahlen. Auf aktuellen Verkaufsrouten (Webseiten) ist dies nicht so einfach, wie es sich anhört. Aufbau meiner Website über Shopify Ich brauchte einige, wie man sich mit den Besuchern verbindet, um ihnen diese willkommene Nachricht zu geben.
Eine gute Sache, die Shopify hat, ist die Möglichkeit, Apps hinzuzufügen. Nicht nur Apps, die Ihre Bilder hervorheben, oder verschiedene Möglichkeiten, Ihre Produkte zu versenden, sondern eine Möglichkeit, mit den Besuchern in Ihrem Geschäft zu kommunizieren, insbesondere eines, als ich nach einer solchen App suchte. Eine kostenlose App ist TAWK erhältlich. Eine einfache kostenlose Anwendung, die neue Besucher erkennt und eine festgelegte Nachricht verlangt, die Sie bei jedem Anstieg auf Ihre Website festlegen. Und dann lässt jeder, der meine Website zu mir unterhält, und stellen Sie jede Frage. All dies und es ist frei.
Mein erster Schritt, um mich mit meinen Kunden zu verbinden, ist über TAWK. Wenn es viel angeht, kann ich tatsächlich Live -Agenten einstellen, rund um die Uhr für 1 US -Dollar pro Stunde. Jetzt weiß ich nicht, ob ich das jemals tun würde, da ich nicht glaube, dass sie das Produktwissen haben würden, das ich würde. Wird es aber betrachten, wenn es zu einem Problem wird.