Bene primo post sul blog. Devo iniziare da qualche parte!
Per me si tratta di connettermi con le persone e fornire loro un livello di servizio che mi aspetterei se stavo acquistando qualcosa. Quando entri in un negozio, quante volte hai cercato un membro dello staff per venire e dire quelle parole, "c'è qualcosa che posso aiutarti". Per me questa è la prima connessione che hai per i tuoi clienti e alla fine le persone che pagano i tuoi salari. Attraverso gli attuali percorsi di vendita (pagine Web) non è così facile come sembra. Quindi, costruendo il mio sito Web tramite Shopify, avevo bisogno di un po 'di connessione ai visitatori per dare loro quel messaggio di benvenuto.
Una buona cosa che Shopify ha, è la possibilità di aggiungere app ad esso. Non solo app che fanno risaltare le tue immagini o diversi modi per spedire i tuoi prodotti, ma un modo per comunicare con i visitatori nel tuo negozio, una in particolare si è distinta quando stavo cercando una tale app. È disponibile un'app gratuita chiamata Tawk. Una semplice applicazione gratuita che riconosce i nuovi visitatori e chiede un messaggio impostato ogni volta che qualcuno va sul tuo sito. E poi lascia che chiunque visiti il mio sito chiacchierami e faccia qualsiasi domanda. Tutto questo ed è gratuito.
Quindi il mio primo passo per connettersi con i miei clienti è tramite TAWK. Quando arriva molto, posso effettivamente assumere agenti dal vivo, 24/7 per $ 1 l'ora. Ora non so se lo farei mai perché non credo che avrebbero la conoscenza del prodotto che farei. Ma lo guarderò se diventa un problema.